Termini di Servizio

1. Premessa

I presenti Termini di Servizio (“Termini”) regolano l'utilizzo del plugin WordPress “Kubook” e del sito web kubook.it, forniti da Kubeitalia Srls, P.IVA 05291820875, con sede in Via Ofelia 35, 95124 Catania (CT), Italia (di seguito “Fornitore”).

Utilizzando il plugin e/o il sito, accetti integralmente i presenti Termini. Se non li accetti, non installare il plugin e non utilizzare il servizio.

2. Descrizione del servizio

Kubook e un plugin WordPress per la gestione di prenotazioni online. Il servizio comprende: widget di prenotazione frontend, dashboard admin, notifiche automatiche, integrazione con Stripe per i pagamenti e con Google Calendar per la sincronizzazione del calendario.

3. Registrazione e account

Per utilizzare Kubook e necessario creare un account su kubook.it fornendo informazioni veritiere e aggiornate. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali e della license key. In caso di accesso non autorizzato, segnalacelo immediatamente.

4. Piani e prezzi

Kubook e disponibile in quattro piani: Free, Starter, Pro e Agency. I prezzi e i limiti di ciascun piano sono pubblicati nella pagina Prezzi e possono essere modificati con preavviso di 30 giorni. Le modifiche non si applicano agli abbonamenti attivi fino al rinnovo successivo.

Piano Free: gratuito per sempre, con commissione del 2% sulle transazioni Stripe.
Piani a pagamento: fatturazione mensile o annuale tramite Stripe. Il rinnovo e automatico.

5. Pagamenti e fatturazione

I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe Inc. Kubeitalia Srls non memorizza i dati della tua carta di credito. Le fatture sono disponibili nell'area account e inviate via email.

In caso di mancato pagamento, l'account viene declassato al piano Free dopo un periodo di grazia di 7 giorni. I dati non vengono cancellati.

6. Cancellazione e rimborso

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dall'area account. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente. Non sono previsti rimborsi proporzionali per il periodo residuo, salvo quanto previsto dalla normativa vigente.

Per il piano annuale, hai diritto al rimborso completo entro 14 giorni dalla data di acquisto (diritto di recesso ai sensi del D.Lgs. 206/2005).

7. Licenza d'uso

Kubeitalia Srls ti concede una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il plugin Kubook sul numero di siti consentiti dal tuo piano. Non e consentito:

Ridistribuire, rivendere o sublicenziare il plugin
Decompilare, disassemblare o fare reverse engineering del codice sorgente
Rimuovere o modificare le note di copyright o le attribuzioni
Utilizzare il plugin per attivita illegali o in violazione dei diritti di terzi

8. Proprieta dei dati

I dati degli appuntamenti e dei clienti finali risiedono nel database del tuo sito WordPress e restano di tua esclusiva proprieta. Kubeitalia Srls non accede a tali dati e non ne e responsabile. Sei tu il titolare del trattamento ai sensi del GDPR per i dati dei tuoi clienti.

9. Uptime e assistenza

Il servizio kubook.it e erogato “as is”. Ci impegniamo a garantire la massima disponibilita del servizio, ma non garantiamo un uptime del 100%. Per i piani Agency e previsto un SLA del 99.9% con penali in caso di violazione.

L'assistenza tecnica e disponibile via email per tutti i piani. I tempi di risposta variano in base al piano: Community (Free), email prioritaria (Starter/Pro), dedicata con SLA (Agency).

10. Limitazione di responsabilita

Kubeitalia Srls non e responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilita di utilizzo del servizio, inclusi perdita di dati, mancato guadagno o interruzione dell'attivita. La responsabilita massima e limitata all'importo pagato per il servizio nei 12 mesi precedenti l'evento.

11. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini con preavviso di 30 giorni tramite email e/o pubblicazione sul sito. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche implica l'accettazione dei nuovi Termini.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia e competente in via esclusiva il Foro di Catania, salvo il foro del consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, scrivi a info@kubook.it o visita la pagina Contatti.