Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali e Kubeitalia Srls, con sede legale in Via Ofelia 35, 95124 Catania (CT), Italia, P.IVA 05291820875, raggiungibile all'indirizzo email privacy@kubook.it.

2. Dati raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente

Quando crei un account su kubook.it o compili il form di contatto, raccogliamo: nome, cognome, indirizzo email, informazioni sull'attivita commerciale, dati di fatturazione.

2.2 Dati raccolti tramite il plugin WordPress

Il plugin Kubook installato sul tuo sito WordPress memorizza i dati degli appuntamenti (nome cliente, email, telefono, servizio, data/ora) nel database del tuo sito WordPress. Questi dati non vengono trasferiti ai server di Kubeitalia. L'unico dato che transita verso i nostri server e la license key per la verifica della licenza.

2.3 Dati di navigazione

Raccogliamo dati anonimi di navigazione tramite cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici (Google Analytics). Vedi la Cookie Policy per i dettagli.

3. Finalita del trattamento

• Erogazione del servizio (gestione account, licenze, supporto tecnico)
• Fatturazione e adempimenti fiscali
• Comunicazioni di servizio (aggiornamenti plugin, scadenze licenza)
• Analisi aggregate per il miglioramento del prodotto
• Marketing diretto (solo con consenso esplicito e revocabile)

4. Base giuridica

Il trattamento si basa su: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) per l'erogazione del servizio; obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) per la fatturazione; legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) per le comunicazioni di servizio; consenso (art. 6.1.a GDPR) per il marketing.

5. Conservazione dei dati

I dati dell'account vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni per obblighi fiscali. I dati di navigazione sono conservati per 26 mesi. Puoi richiedere la cancellazione anticipata in qualsiasi momento.

6. Condivisione dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Stripe Inc. — per la gestione dei pagamenti (sede: USA, Privacy Shield/SCCs)
• Google LLC — per l'integrazione Google Calendar (sede: USA, DPF)
• Provider hosting — per l'erogazione del servizio web

Non vendiamo ne cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalita di marketing.

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai diritto a:

• Accesso ai tuoi dati personali
• Rettifica dei dati inesatti
• Cancellazione dei dati (“diritto all'oblio”)
• Limitazione del trattamento
• Portabilita dei dati in formato strutturato
• Opposizione al trattamento
• Revoca del consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a privacy@kubook.it. Risponderemo entro 30 giorni.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali: crittografia TLS/SSL, hashing delle password, accesso limitato ai dati, backup regolari.

9. Modifiche alla privacy policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Per modifiche sostanziali, invieremo una notifica via email.

10. Contatti e reclami

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, scrivi a privacy@kubook.it. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorita di controllo: Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).